Totem de autoatendimento
O balcão que atende sozinho.
Do totem vertical ao mini totem de balcão: o cliente monta o pedido na tela, paga ali mesmo e a cozinha recebe na hora. Menos fila, menos erro e ticket médio maior — com a sua marca na tela.
Totem de autoatendimento
Do totem vertical ao mini totem de balcão: o cliente monta o pedido na tela, paga ali mesmo e a cozinha recebe na hora. Menos fila, menos erro e ticket médio maior — com a sua marca na tela.
Por que um totem
Vários clientes pedem ao mesmo tempo, sem depender de um atendente livre.
A IA sugere combos, adicionais e sobremesas na hora certa, sem esforço da equipe.
O pedido vai da tela direto para a cozinha, sem ruído entre cliente e caixa.
Funciona no pico e fora dele, com o cardápio sempre atualizado em tempo real.
Formatos
Totem grande
Tela grande, de pé no salão ou no balcão. Ideal para quem tem espaço e volume de fila — máxima presença e conforto na navegação.
Mini totem
Formato compacto para bancada ou pedestal pequeno. Cabe em lojas menores e pontos de fluxo rápido, ocupando pouco espaço.
Como funciona
Cardápio com fotos, categorias, busca e adicionais — com a identidade do restaurante.
Pix, crédito e débito direto no totem, por TEF cabo ou Smart TEF. Sem passar pelo caixa.
O pedido cai no sistema e na impressora da produção, pronto para preparar.
Hardware
Você não precisa comprar equipamento novo para começar. O totem e o mini totem do Zapi rodam em qualquer hardware com Android ou Windows — de tablets comuns ao totem montado peça a peça.
Cardápio e gestão
Mudou preço, foto ou disponibilidade no painel? Aparece no totem na hora — sem esperar sincronização e sem cardápio desatualizado no pico.
Dashboards que mostram o que realmente importa para vender mais — não só relatório bruto, mas leitura pronta da operação.
Pagamento
O cliente paga no próprio totem, com o modelo de TEF que fizer sentido para o seu restaurante.
Integrações
Os pedidos do totem entram no fluxo que você já usa, sem retrabalho.
Integração de pedidos com o Glow: o pedido do totem entra direto no seu PDV.
Integração de pedidos com o DeskPDV, para a cozinha e o caixa em sincronia.
TEF cabo e Smart TEF com Stone, PagSeguro, Vero e outras adquirentes, direto no totem.
Dúvidas
É o mesmo autoatendimento em dois formatos. O totem vertical fica de pé no salão ou no balcão, com tela grande — ideal para quem tem espaço e fila. O mini totem é compacto, cabe na bancada ou num pedestal pequeno — ideal para lojas menores e pontos de fluxo rápido.
Em virtualmente qualquer hardware com Android ou Windows. É homologado nos totens Elgin MK 15 e MK 21 e na Transiere, e também roda em totens montados (PC, tela touch, impressora e TEF). Você aproveita o que já tem ou monta a configuração ideal.
Pix, crédito e débito no próprio totem, com TEF cabo tradicional ou Smart TEF. O Smart TEF é compatível com Stone, PagSeguro, Vero e outras adquirentes.
Sim. Temos integração de pedidos com Glow e DeskPDV: o pedido do totem entra direto no seu PDV, com a cozinha e o caixa em sincronia.
O sincronismo é online e instantâneo. Ao mudar preço, foto ou disponibilidade no painel, a alteração aparece no totem na hora — sem esperar sincronização e sem risco de cardápio desatualizado no pico.
Dashboards com os produtos mais vendidos e os de maior rejeição, faturamento em tempo real, horários de pico, ticket médio e desempenho por canal — para decidir cardápio e preço com dado, não no achismo.
Não. A nossa equipe acompanha todo o processo de migração — da solução que você já usa hoje até o go-live. A gente importa o seu cardápio, configura o totem e a operação e fica ao seu lado em cada etapa, até estar tudo rodando. Você não faz essa mudança sozinho.
Fale com o Zapi e monte o autoatendimento — totem grande ou mini totem — no hardware que você já tem.